Jean Dubost

"Couteaux de Thiers. Magasin d'usine. Appeler avant de visiter. Nos emplettes sont nos emplois!"

"QUALITE MEDIOCRE et PAS SUIVI CLIENT J'ai acheté des couteaux laguiole multicolores avec un manche en acrylique. Ils se sont tous cassés après quelques passages au lave vaisselle et tous au même endroit. J'ai fait une réclamation fin juin et renvoyés les photos suite à leur demande mais depuis ... silence radio ...aucunes nouvelles ... Je ne pense pas être la seule à avoir rencontré ce problème dans la mesure où les 6 couteaux se sont cassés au même endroit !!!!!!"

"Minable j'ai acquis un couteau céramique au manche rouge et noir, à sa première utilisation la lame s'est brisée au niveau du manche, à fuir jpm"

"Vous êtes fous ou quoi ? Aujourd'hui je suis en train de me faire régaler avec les couteaux JEAN Dubost comme si je tenais juste mon premier fils. Je me sens comme un ninja en face des légumes et viande. Je me fais peur à moi même.. Merci pour la qualité et le prix indiscutable. C'est un cadeau. Je suis ébéniste artisan et c'est du haut de gamme, je le jure."

" Le personnel de l'usine est des gens gentils et serviables. Le propriétaire a personnellement accueilli le camion pour le chargement. Il est très problématique de conduire un semi-remorque sur le territoire de l'usine. Il faut être un professionnel pour y arriver. Bonjour au directeur. Chargé le 29/10/2021 "

"J'ai acheté un lot de 12 couteaux steack de cette marque et un mois à peine après, 3 sont déjà cassés le manche s'est désolidarisé de la lame, vraiment de très mauvaise qualité, j'ai jamais eu ce problème avec d'autres marques. Vraiment décevant !"

"Je pensais acheter un Laguiole très décevant finition chinoise il y a de laguiole que le nom"

"Bonjour J ai contacté le service après-vente pour un lot de couteaux à steak avec un problème de fabrication , le SAV à pris ma demande avec professionnalisme et résolu mon soucis. Je tiens à les remercier. Sincères salutations"

"Très content du service après vente, très réactif. Nous avions acheté un bloc de couteaux, l un s est cassé, en une semaine il était remplacé. Je recommande."

" J'ai acheté un couteau Santoku et je suis satisfait du design et de la prise en main. Un morceau de la lame s'est cassé mais le service client était excellent et a envoyé un remplacement rapidement. Je recommande cette marque. "

"Mon petit fils m'a fait un cadeau de une guillotine à saucisson so apero que du bonheur trop bien"

"Des couteaux made in France de belle qualité avec une jolie finition Service client rapide et efficace"

"On m'a offert un couteau Jean DUBOST Stand Up qui est un bonheur d'efficacité et d'ergonomie. Ce couteau avait un défaut mais il m'a été échangé immédiatement et sans problème par le service commercial. Merci encore et bravo pour votre correction"

"bonjour, j'ai acheté 2 couteaux du modèle sur la photo jointe, je ne suis pas satisfait du tout : ce couteau ne coupe pas droit, le tranchant de la lame est certainement mal fait."